Как превратить голосовые и видеозаписи в знания вашего бота
· 2 мин. чтения
Многое из того, что вы знаете, никогда не было записано текстом. Оно в вебинарах, лекциях, звонках с клиентами и голосовых — часы записей, которые никто не пересмотрит. AOVA превращает речь в текст и кладёт его в базу знаний бота, так что записям можно просто задать вопрос.
Как это работает
- Вы загружаете запись в базу знаний рядом с документами.
- AOVA расшифровывает речь в текст с отметкой времени в начале каждого абзаца.
- Расшифровка индексируется как обычный документ. Ваш агент — в Telegram, на сайте, где угодно — теперь может отвечать по ней.
Исходный аудио- или видеофайл после расшифровки не хранится — в базе знаний остаётся только текст.
Поддерживаемые файлы
| Что | Подробности |
|---|---|
| Аудио | MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG, AMR, WEBM |
| Видео | MP4 (используется только звуковая дорожка) |
| Размер и длительность | До 1 ГБ и 4 часов на файл |
| Языки | Определяются автоматически: английский, русский, украинский, немецкий, французский, испанский, итальянский, португальский, польский, турецкий |
| Стоимость | 5 кредитов за минуту записи, с округлением вверх для каждого файла |
Перед загрузкой окно показывает длительность каждой записи, оценку в кредитах и ваш баланс — никаких сюрпризов.
Что стоит загрузить
- Вебинары и лекции — получится ассистент для вашего курса или сообщества.
- Записи консультаций и демо — объяснения, которые вы давали уже сотню раз.
- Внутренние голосовые и созвоны — решения и опыт команды, по которым можно искать вопросом.
Советы для лучших ответов
- Добавьте к записям короткий глоссарий. Распознавание речи может ошибаться в именах и названиях брендов — одностраничный документ с правильным написанием это исправит.
- Для коротких или смешанных записей укажите язык. Автоопределение лучше работает на длинных файлах.
- По записям бот отвечает только по словам. Он видит сказанное — не слайды, не интонацию и не то, что на экране. Если слайды важны, загрузите их отдельно в PDF.
Подробнее — Аудио и видео. Чтобы подключить всё это к боту в Telegram, следуйте пошаговой инструкции.