Добавить сайт
Если ответы уже есть на вашем сайте, сохранять страницы файлами не нужно. Добавьте сайт в базу знаний: AOVA прочитает его страницы, и агент будет отвечать по ним, как по любому документу. Сайт можно перечитывать раз в неделю или каждый день — поменяли цену или часы работы, и агент уже знает.
Как добавить сайт
- Откройте базу знаний и нажмите Добавить знания → Сайт. Можно и просто вставить адрес сайта в любом месте страницы базы знаний.
- Введите Адрес сайта, например
вашбизнес.ru. - Выберите, Что читать:
- Только эту страницу — только введённый адрес.
- Весь сайт — эту страницу и все страницы, на которые она ссылается на том же сайте, а также страницы из карты сайта.
- По карте сайта — ровно те страницы, что перечислены в карте сайта (
/sitemap.xml).
- Укажите До … страниц — сколько страниц этого сайта читать максимум.
- Выберите, Обновлять ли сайт: Нет, Раз в неделю или Каждый день (см. таблицу тарифов ниже).
- Необязательно: откройте Дополнительно, чтобы читать Только страницы в некоторых
разделах (например
/uslugi) или Пропускать страницы в других (например/blog). По одному пути в строке. - Нажмите Добавить сайт.
Сайт появится в базе знаний как папка со значком глобуса. Откройте её, чтобы видеть, как приходят страницы — Читаем страницы 12 / 40, — и когда сайт читался последний раз и будет прочитан снова.
Что можно прочитать
- Только открытые страницы. Страницы за логином прочитать нельзя.
- Страницы с текстом. Страница, которую рисует только JavaScript (например, некоторые виджеты записи и одностраничные приложения), будет помечена Не прочитать: странице нужен JavaScript. Загрузите такой текст файлом.
- Веб-страницы и PDF на том же сайте. Картинки, видео и другие файлы пропускаются.
- Правила самого сайта. AOVA соблюдает
robots.txtсайта и представляется какAOVA-Bot. Если сайт просит роботов не читать страницу, она пропускается.
Каждая страница сохраняется текстом с названием и адресом вверху, чтобы агент мог направить клиента на нужную страницу.
Страницы в вашем тарифе
Чтение страниц не тратит кредиты. В каждый тариф входит число страниц на все ваши сайты:
| Тариф | Страниц | Обновление |
|---|---|---|
| Free | 20 | Вручную («Обновить сейчас») |
| Pro | 500 | Раз в неделю |
| Business | 5 000 | Раз в неделю или каждый день |
| Enterprise | 20 000 | Раз в неделю или каждый день |
Когда страницы закончатся, остальные будут помечены Не прочитана: лимит страниц тарифа. Удалите сайт или исключите страницы, чтобы освободить место, или смените тариф на странице Тариф и кредиты.
Управление сайтом
Откройте папку сайта:
- Обновить сейчас перечитывает сайт сразу. Обновляются только изменившиеся страницы; страницы, удалённые с сайта, уходят и из базы знаний.
- Настройки меняют, что читать, лимит страниц, правила путей и частоту обновления. Сам адрес поменять нельзя — удалите сайт и добавьте новый.
- Удалить сайт убирает все его страницы из базы знаний. Сам сайт не затрагивается.
В меню ⋯ у каждой страницы есть Открыть страницу на сайте, Посмотреть прочитанный текст и Исключить страницу. Исключённая страница уходит из базы знаний и больше не читается; чтобы вернуть её, удалите её путь из Пропускать страницы в в Настройках.
Страницы сайта нельзя редактировать или заменять в AOVA. Измените их на сайте, и они обновятся при следующем обновлении.
Что дальше
Скоро появятся видео и плейлисты YouTube, Google Диск, Notion и подкасты. А пока загрузите файл видео — он будет расшифрован, см. Добавить аудио и видео.